常见问题

查看首饰内侧的足金、18K等印记，正规品牌都有清晰钢印。可要求出具权威机构证书，如国检或省检。简单方法是用磁铁测试，黄金不被磁铁吸引。建议到专业门店购买，避免假货。

18K金硬度高，适合镶嵌钻石和复杂款式，颜色有白、黄、玫瑰金可选；足金质地软，保值性好，适合素金饰品。根据佩戴需求和预算选择，日常佩戴推荐18K金，投资保值选足金。

国际权威证书有GIA、IGA、HRD，国内有国检NGTC、省检证书。GIA证书最通用，标注4C等级和荧光等细节。购买时要求提供证书，并核对编号和实物一致。

定制首饰因个性化制作，一般不接受无理由退货。但金卓缘提供改款、维修服务，如尺寸不合适可改圈，款式不满意可协商修改。建议定制前充分沟通确认。

建议每3到6个月到店专业清洗一次，日常可用软布擦拭。钻石首饰避免接触油脂，黄金首饰避免接触化学品。金卓缘提供免费清洗服务，随时到店即可。

改圈在合理范围内不影响戒指结构和美观，但改太多可能改变款式比例。建议到专业门店操作，金卓缘改圈后抛光如新，不影响佩戴和保修。

可以，我们提供公主方、祖母绿、水滴、心形、椭圆等异形钻定制。异形钻价格通常低于同克拉圆钻，但火彩和闪耀度不同，可根据喜好选择。

铂金是天然贵金属，印记为Pt950，永不褪色，但硬度较低；白色K金是黄金合金，硬度高，适合镶嵌，但长期佩戴可能需电镀。价格上铂金更贵，根据款式和预算选择。

第一步沟通需求，第二步设计出图，第三步确认方案和报价，第四步制作，第五步质检交付。周期通常15到30天，加急可7天。全程顾问一对一跟进。

金卓缘价格透明，金价按国际金价实时计算，工费按款式复杂度收取，钻石费用根据4C定价。定制前提供详细报价单，无隐形费用。

根据预算确定钻石4C，手型选择款式：手指细长选简单款，手指短选V型或扭臂款。材质推荐铂金或18K白金，经典耐看。到店试戴效果更直观。

一般定制周期15到30天，具体看款式复杂度和钻石库存。加急订单可7到10天完成，需额外加急费。建议提前1个月定制，确保时间充裕。

可以，提供免费刻字服务，字体有楷体、宋体、艺术字等可选，刻字位置在戒指内圈或吊坠背面。刻字内容建议简短，如名字缩写或纪念日期。

避免碰撞和接触油脂，定期用软毛刷蘸中性清洁剂清洗，或用超声波清洗机。不佩戴时单独存放，避免刮花。金卓缘提供免费保养服务。

黄金变黑可能是接触了汞、铅等化学品，或表面氧化。到店专业清洗即可恢复，不要自行用硬物刮擦。日常佩戴避免接触化妆品和香水。

莫桑钻是合成碳化硅，硬度接近钻石，火彩更强，但价格远低于钻石。钻石是天然宝石，具有保值性。莫桑钻适合预算有限但追求闪亮的客户。

可以，金卓缘提供裸钻销售，GIA证书齐全，可定制镶嵌或自行镶嵌。裸钻价格按4C等级定价，支持现场挑选或视频看钻。

可用细绳绕手指一圈，量出周长后对照尺寸表。也可到店免费测量，或寄送指圈工具。建议在傍晚手指微胀时测量，尺寸更准确。

金卓缘在全国主要城市设有门店，具体地址可查看联系我们页面。支持到店试戴和咨询，也提供线上定制服务，全国顺丰保价配送。

可通过官网在线预约、电话预约或微信预约。预约后顾问提前准备款式，节省到店等待时间。预约到店可享受专属优惠。

提供终身免费清洗、改圈、抛光服务，非人为损坏免费维修。定制首饰享一年保修，超出保修期收取工本费。具体细则见售后服务卡。

查看证书和钻石腰棱上的镭射编码，用10倍放大镜观察内含物。正规渠道购买的钻石都有证书，可送检复检。金卓缘所有钻石均附权威证书。

金卓缘拥有资深设计师团队和自有工厂，从设计到制作全流程把控，品质有保障。提供一对一顾问服务，价格透明，售后完善，让客户买得放心。

有，我们提供男士黄金项链、手链、戒指等，款式简约大气。也有铂金和K金男士对戒，适合日常佩戴或商务场合。欢迎到店选购。